Hangi sorunu çözüyor?

Yapay zekâ cevaplarında görünür olmanın sonucu mesajdır: ChatGPT’de ya da Google’da adını gören kişi WhatsApp’tan, Instagram’dan ya da formdan yazar. Bu mesajlar farklı telefonlara ve hesaplara dağılınca bazıları geç cevaplanır, bazıları hiç cevaplanmaz. Görünürlük çalışmasının getirdiği talep burada kaybolur.

Ne kuruyoruz?

Tek ekran: WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, e-posta ve sitedeki sohbet penceresi aynı gelen kutusunda.
Atama: her konuşmanın kimde olduğu görünür; konu ya da dile göre doğru kişiye yönlendirme kuralları.
Hazır cevaplar: fiyat, adres, randevu gibi sık sorulara ekibin tek tıkla kullanacağı metinler, birden fazla dilde.
Kayıt: kime, kim, ne zaman, ne yazdı; personel değişse de konuşma geçmişi işletmede kalır.
Sitede sohbet penceresi: sitede canlı yazışma yoksa eklenir.

Veri nerede durur?

Gelen kutusu işletmenin kontrolündeki bir sunucuya kurulur; mesajlar başka bir firmanın ortak hesabında tutulmaz. Hangi verinin ne kadar süre saklanacağı kurulumda yazılı olarak belirlenir, KVKK aydınlatma metnine eklenecek cümle de teslimle birlikte verilir.

Başlamadan önce gerekenler

WhatsApp bağlantısı için Meta işletme hesabı ve doğrulaması. Doğrulama Meta tarafında yapılır, süresini biz belirleyemeyiz; adımlarında yardım ederiz.
Instagram ve Facebook sayfalarına yönetici erişimi.
Gelen kutusunu kullanacak kişilerin listesi.

Nasıl ilerler?

Kısa görüşme. Mesajların bugün nereden geldiğini ve kimin cevapladığını çıkarırız.
Kurulum ve kanal bağlama. Kanallar tek tek bağlanır, her biri deneme mesajıyla sınanır.
Ekip alıştırması. Kısa bir oturumla atama, hazır cevap ve not kullanımı gösterilir.
Bakım (isteğe bağlı). Güncelleme, yedek ve kanal bağlantısı koparsa onarım aylık plan olarak konuşulur.

Ücret

Kanal ve kullanıcı sayısına göre değiştiği için sabit fiyat yazmıyoruz. Görüşmeden sonra kurulum ve isteğe bağlı aylık bakım için tek bir yazılı teklif verilir.

Sonraki adım

Mesajları bugün hangi kanallardan aldığını iletişim sayfasından ya da alperen@yankigeo.com adresinden kısaca yaz. Yapay zekâ görünürlüğü için ücretsiz görünürlük raporu ayrı bir yoldur.

Tüm hizmetler